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商家自訴:我為何參加全球自選雙十一店主狂歡節
2019-11-11 01:06:25   來源:項城網   評論:0 點擊:

王平(化名)是社交電商平臺全球自選的入駐商家。今年雙十一,全球自選第一次舉辦雙十一"店主狂歡節"活動,王平也報名參加了,而且取得了不錯的銷售成績。用他自己的話來說,這讓他感受到久違了的"雙十一的快樂"。

兩次折戟電商戰場

在今年之前,王平曾在淘寶和拼多多開過自己的店鋪。王平做的是服裝銷售生意,品牌也算可以,早在2011年就開始在淘寶上賣衣服,但一直沒有很重視電商這個渠道。直到2018年有人建議他參加淘寶雙十一活動,他聽進去了,但是沒想到這成了他最后悔的事情。

王平從8月份就開始做準備了,為了吸引流量,他不僅花了大錢在"直通車""鉆展""淘寶客"等各種各樣的引流手段上面,還請了專業的運營優化標題,PS圖片,備貨,一切準備就緒……

商家自訴:我為何參加全球自選雙十一店主狂歡節

結果,雙十一當天,并沒有想象中的那么忙,一天的銷售額不及預期的三分之一,于是導致大部分庫存被壓下來,為了盡快出貨,回籠資金,優惠一直持續到雙十二活動結束,最后這次活動以虧了100多萬告終。

他算了一筆賬,拿他服飾類的成本來說,推廣是最大頭,15-20%,快遞7%,工資5%,退換損耗2%,拍攝1%,辦公1%,倉儲1%。小規模納稅人的稅率3%,天貓有額外的5.5%平臺費用,算下來雙十一期間虧了100多萬已經是幸運的了。

他只能安慰自己,他不是最慘的,還有更慘的。跟他同一個類目的另一個商家一點不懂視覺,就是不惜代價通過直通車上位,他的單品銷量類目第二,銷售額2000多萬,但直通車燒了1500萬。轉化率只有1%。

在度過了他親身經歷的第一個雙十一之后,王平總結,做電商,流量雖然很重要,但是轉化率也一樣重要。淘寶的流量是大,但是太貴了,對于他這樣的小商家來說根本承受不起。很多人迷信大流量,拼命燒錢引流,結果呢,發現根本不能回本,有的連褲衩都虧掉了,這就是大部分賣家的現狀。

"淘寶太燒錢了。"這是他放棄把淘寶作為自己電商主戰場之前說的最后一句話。

為了尋找新的平臺,他著重考察了拼多多和全球自選。拼多多作為近幾年來發展勢頭最猛的社交電商平臺,吸引了許多像王平這樣的電商從業者,他也在2018年底入駐了拼多多。但是好景不長,很快他就陷入了和同類目商家之間的價格戰。由于拼多多主打下沉市場,主要的吸引點就是"便宜"。為了追求便宜,很多商家不顧質量,瘋狂壓縮成本。

同一類目的商品,如果按照競爭對手的售價,他不光不賺錢,還得虧本,唯一的解決辦法就是壓縮生產成本,降低質量。王平不愿意這么做,他堅持把質量放在首位,所以,沒幾個月他就退出了拼多多。

商家自訴:我為何參加全球自選雙十一店主狂歡節2

重裝上路,自擇自選

2019年7月,全球自選正式上線前,官方找到了王平,想邀請他入駐全球自選。當他了解到全球自選走的是"精品"路線、非常注重賦能商家和產業鏈后,他決定再試一次。

"自選不就是自己的選擇嘛,大不了就自己對自己的選擇負責,以后不干電商了。"王平這樣說服自己。況且,入駐全球自選并不會讓他增加多少成本。抱著不成功便成仁的心態,王平開始了自己與電商平臺的第三次親密接觸。

沒想到,入駐全球自選的幾個月,每一天都刷新著王平對社交電商的認知。他原以為目前的社交電商平臺為了快速發展,必然在產品質量上不會有太多的監管,只會睜一只眼閉一只眼。而且商家也會惡意競爭,將產品價格壓到最低,因此導致質量差勁。再進一步,導致平臺即便流量高,但是留不住買家,變成一次性交易。但是這種情況卻沒有按他的預料發生--王平發現全球自選不僅流量一天比一天大,而且用戶的粘性和復購率比其他平臺高了不止一點兩點,這讓他備受鼓舞,也由此更相信全球自選這個平臺是可以長期做下去的。

在王平看來,他目前所在的平臺用戶粘性和復購率高的原因有許多,但最重要的一點就是全球自選背后團隊對品質近乎執著的追求。事實上,由于全球自選走的是"精品"路線,只有質量在行業內處于頂尖地位的商家才有機會入駐,所以吸引的都是對品質有一定需求的消費者。這部分消費者體驗到了全球自選的商品服務后很難在其他平臺找到替代者。

其次是價格方面,全球自選屬于自由競爭,誰的質量好誰上,并沒有傳統電商平臺上那一套"燒錢換流量"的機制。而且全球自選直接跟供應鏈合作,幫助商家打造品牌,這樣就降低了商家的宣傳成本,而眾所周知,營銷費用往往占據了產品價格很大一部分比例。成本降下來,價格自然也就更合理。當物美與價廉真正結合,沒有一位消費者會拒絕它。

用較低的價格提供遠超這個價格的品質。這才造就了全球自選消費者的粘性強,復購率高。

王平說,他下一步的目標是在全球自選雙十一期間賣出100萬。

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